两种“天价”，拷问诚信
打车去采访，在出租车里听了一段相声，讲的是虚假广告——不良商家把吸引消费者的内容做夸大突出处理，而把那些限制性条款弄得小得不能再小，消费者不明就里一头就掉进了陷阱。像“天价虾”“天价鱼”这样的事件，实属明枪易躲暗箭难防，消费者有苦难言，受拷问的不仅仅是诚信问题，更是政府的监管漏洞。
两会上，消费者权益话题受到高度关注。全国人大代表、黑龙江省省长陆昊在黑龙江代表团媒体开放日上，回应之前社会热议的“天价鱼”事件时说，“天价鱼”事件不是偶然的，说明一部分基层干部和市场主体，在树立接受监督以及在真正理解市场经济要以法律、制度、规则、信用为核心的市场经济意识方面还有明显差距。
诚信乃经商之本，但“天价”事件屡屡发生，在笔者看来，不仅仅是经营者缺“德”的问题，而是违法成本太低，因不诚信而受惩罚的风险太小，可以获得高额利润又用不着铤而走险，真正承担后果的都是因为遇到了几个较真的游客。在一本万利面前，不良商家不昧良心都难。
据外电报道，前不久，美国强生公司被密苏里州一个陪审团裁定向一位因使用该公司含滑石粉的卫生用品而患癌死亡的女受害者家庭赔偿7200万美元，这说明，在对产品质量和诚信意识高度重视的美国，违法的成本是“天价”的。
海南也曾一度是令游客心有余悸的宰客“重灾区”，不过全国人大代表、海南省委书记罗保铭在海南团开放日上透露，去年关于海南旅游市场的投诉大幅减少，欺客宰客现象基本消失，背后的原因就是“重罚”。
其实，类似“天价虾”“天价鱼”事件曝光之后，商家被重罚并不让人意外，这是危机公关的必备手段，关键是，这种重罚究竟有没有威慑力，还得看有关部门一以贯之的执法监督力度，否则时过境迁，“天价”卷土重来也未可知。
