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交行普惠网点打造社区好“金邻”
【作者】:  【发布时间】:2016-04-18

 

2015年晨报联合多家银行开展“银行服务进社区”活动以来,吸引了众多金融机构参加,全市各家银行积极联动,进社区、入基层,通过多种形式开展金融宣传活动,作为本年度首场银行进社区活动,交通银行首先“尝了鲜”,活动让广大市民在收获财富的同时,也顺应新形势发展需要,了解和掌握了更多的金融知识,确保了在金融服务中保护自身的合法权益。
416日下午,阴了好几天的乌鲁木齐天公作美,春意盎然的南门国际置地小区篮球场里热闹异常,居民们聚集于此不仅是为了享受春日的阳光,更是为了参加由晨报、亚心网携手交通银行、国际城社区和国瑞物业管理公司共同举办的“交行南门国际城支行亲子运动会”。
亲子游戏拉近彼此距离
“往前走!向上移动!再向右!再来一点!过啦!”在“贴鼻子”游戏环节,家长在旁边使劲给自己的孩子各种提示,孩子们则蒙着眼睛摸索着完成游戏。在家庭组的“家庭螃蟹运球”、“亲子踩圈”、“亲子踩气球”等环节里,一家三口齐上阵争第一;在家长背着孩子踩圈和踩气球环节里,全场更是笑声、加油声此起彼伏,热闹异常。球场里的热闹氛围引得周边居民楼里的住户纷纷打开窗户,站在窗边饶有兴趣地居高临下观看比赛。
活动现场,近30个家庭参加到亲子运动会的项目中,运动项目均为家长与孩子协力完成项目,“这样的活动孩子们非常喜欢,我们大人也玩得很开心,以后要多陪陪孩子,让他们有更美好的童年。”参加活动的徐女士说。
整个活动在欢声笑语中结束,据交行相关负责人介绍,这场社区亲子运动会,得到了国际城社区和国瑞物业管理公司的大力支持。活动增强了社区居民的交流,营造家庭的亲子互动氛围,同时也拉近了交行与社区居民的距离,为交行“走进社区、服务居民”打下了坚实基础。交行相关负责人表示,该行将继续多参与、多举办此类联谊活动,承担更多的社会责任,为居民们提供更多接地气的金融服务,真正打造“百姓自己的银行”。
多样活动做实普惠金融
与社区居民零距离接触,让银行员工走出网点大门深入到百姓中,是交行普惠型网点建设的一项重要内容。截至目前,交行已经在我市设立了9家普惠型金融网点,并依托这些普惠型金融网点开展了一系列贴近民生的活动。
据交行南门国际城支行负责人介绍,该支行在成立短短一年时间里,举办了很多贴近民生的活动,除了亲子运动会以外,还借助“小小金融家、大大梦想家”品牌活动,举办了“小小沙画家”、“小小陶艺家”以及与九阳合作的”小小烘培家”等大大小小共计21场活动,在交通银行财商训练营里,该行员工还教会小朋友们学会如何使用自己的交行儿童卡,规划压岁钱和零花钱。
 “远亲不如金邻”,是交通银行针对普惠型特色网点推出的新品牌形象。相比较银行传统网点,交行的普惠型网点的特色是面积小,员工人数少,以错时、延时服务为主,“我们的营业时间是周一至周日,夏季1100-2100,冬季1100-2000。”交行工作人员表示,这种延时营业的方式,让居民更便利地享受金融服务,很多上班族下班回来后一样可以在网点办理业务。
社区普惠网点面积不大人员少,但麻雀虽小五脏俱全,在网点里,居民可以办理开卡、查询、密码修改等业务;可以参与理财产品查询与认购,代理基金查询与交易;在自助机具上的存取款;办理信用卡的申请、积分查询、还款等业务;也可以受理个人住房贷款、消费贷款,小微企业、个体工商户的授信申请及咨询。同时,交行普惠网点还定期开展便民特色化业务活动,并向社区居民介绍常见金融产品和金融风险,普及金融安全知识,实现了银行与客户共成长,在居民心中树起了亲民形象,扩大了品牌影响。
借助分布广泛的普惠网点,交通银行能更好地为社区居民提供快捷便利的服务,体现交行“惠民便民”的社会责任,将普惠金融理念贯彻到底。